Tagesabschluss – vollständige Definition
Kurz: Der Tagesabschluss (Night Audit) ist der formelle operative Abschluss eines Buchungstages im Hotel, bei dem alle Transaktionen final verbucht, Konten geschlossen und Kennzahlenberichte für den Folgetag generiert werden.
Definition.
Der Tagesabschluss ist der operative Abschluss eines Buchungstages im Hotel – ein formeller Prozess, mit dem alle Transaktionen des laufenden Tages final verbucht, Konten geschlossen und Berichte für die Folgekontrolle generiert werden. Er markiert den Übergang von einem Buchungstag zum nächsten und ist die Grundlage für tagesaktuelle Kennzahlenberichte. In der Praxis wird er typischerweise in der Nacht oder am frühen Morgen ausgeführt (Night Audit).
Formel.
Kein Rechenmodell – der Tagesabschluss ist ein Prozess-Gate, kein Kennzahlenwert.
Praxis-Hinweis.
Ein strukturierter, automatisierter Tagesabschluss verkürzt die Fehlerquote und stellt sicher, dass RevPAR, ADR und Belegungsquote am nächsten Morgen zuverlässig ausgewiesen werden können. In Häusern ohne automatisiertes System dauert der Night-Audit-Prozess manuell oft 45 bis 90 Minuten – bei vollständiger PMS-Automatisierung unter 10 Minuten.
Der Tagesabschluss ist der unterschätzteste Prozess im Hotel. Wenn er nicht sauber läuft, stimmen am nächsten Morgen keine Zahlen – und alle Entscheidungen, die darauf aufbauen, sind wacklig.
– Maximilian Bräu