Pickup – vollständige Definition
Kurz: Pickup bezeichnet die Veränderung der Zimmerbuchungen für ein zukünftiges Anreisedatum innerhalb eines definierten Beobachtungszeitraums und ist ein zentraler Frühindikator im Hotel-Revenue-Management für anstehende Raten- und Vertriebsentscheidungen.
Definition.
Pickup bezeichnet die Veränderung der Zimmerbuchungen für ein zukünftiges Anreisedatum innerhalb eines definierten Beobachtungszeitraums. Er zeigt, wie viele Zimmer seit dem letzten Messzeitpunkt (z. B. gestern, vor einer Woche, vor 30 Tagen) neu reserviert wurden – und ist damit ein Frühindikator für die Auslastungsentwicklung. Pickup-Analysen sind unverzichtbar für das Revenue Management: Sie entscheiden, ob Preisnachlässe geboten oder ob Raten angehoben werden sollen.
Formel.
Pickup = aktuelle Buchungen (Stichtagsbetrachtung) − Buchungen am Vergleichstag
Rechenbeispiel.
Hatte ein Hotel am 1. April 20 Zimmer für den 15. April gebucht und am 8. April bereits 35 Zimmer, beträgt der 7-Tages-Pickup 15 Zimmer.
Praxis-Hinweis.
Pickup-Daten sollten täglich ausgewertet und im Vergleich zum Vorjahr betrachtet werden – erst der zeitliche Vergleich macht den Pickup handlungsleitend für Revenue-Entscheidungen.
Pickup ist die Kennzahl, die einem sagt, ob das Haus in zwei Wochen voll ist oder nicht – und ob man jetzt die Raten anfassen soll oder besser nicht. Wer Pickup ignoriert, macht Revenue Management im Rückspiegel.
– Maximilian Bräu